Rückgaben & Reklamationen
Fehler können passieren. Grundsätzlich handelt es sich hierbei aber um eine Vereinbarung zur Verteilung der Werbemittel für die Firma MBN Bau AG.
Ein klassisches Widerrufsrecht haben Sie als Besteller hier nicht, da der Vertrag bereits zustande gekommen ist. Dennoch haben wir Rücksendungen für Sie geregelt:
Bitte senden Sie die Artikel nicht unfrei zurück. Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen. Die Artikel sind dann verloren.
Für den Fall der Rücksendung senden Sie bitte eine Kopie der Bestellbestätigung mit den Artikeln an unsere Hausanschrift:
Werbemittelagentur Dr. Wilker GmbH & Co. KG, Heinrich-Hasemeier-Str. 5, 49076 Osnabrück
Bitte vermerken Sie kurz die Menge und den Grund der Rücksendung formlos auf der Bestätigung neben dem Artikel.
Für durch uns nicht verschuldete Rücknahmen müssen wir eine Einlagerungspauschale in Höhe von 25,- ¤ pro Sendung berechnen.
Bitte prüfen Sie auch die Rechnungsanschrift. Änderungen nach Erhalt der Rechnung können wir ebenfalls nicht kostenlos durchführen und berechnen 10,- ¤ pro geänderter Rechnung. Das Zahlungsziel gilt ab dem ersten Rechnungsdatum.
Reklamationen lösen wir selbstverständlich umgehend und formlos für Sie.
Im Fall einer Reklamation melden Sie sich bitte schnellstmöglich bei uns.